SLV GRAZIA 1000516 Profilé IP20

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Livraison : 3 juil. - 7 juil.

Détails de livraison

Comment calculons-nous le délai de livraison ?

Le délai de livraison affiché sur la fiche produit est calculé automatiquement et peut varier selon la quantité sélectionnée.

Calcul automatique

Le délai de livraison affiché sur la fiche produit est calculé automatiquement en fonction de la quantité commandée, la disponibilité actuelle du produit dans les entrepôts ainsi que le délai de traitement du colis par le transporteur.

Plusieurs entrepôts – des délais de traitement différents

Un produit peut être disponible dans plusieurs entrepôts en même temps, sachant que chaque entrepôt peut avoir un délai de traitement différent. Le système analyse les quantités disponibles en commençant par les entrepôts les plus rapides, puis prend en compte les autres sources avec un délai de livraison plus long.

Quantité plus importante = délai potentiellement plus long

Si la quantité commandée dépasse la disponibilité des entrepôts aux délais de traitement plus courts, le système intègre automatiquement d’autres entrepôts avec un délai d’expédition plus long.

Conseil : le délai affiché est toujours l’estimation la plus rapide possible, calculée sur la base des stocks actuels et de la quantité commandée.

Livraison pour articles longs – contact requis avant l’achat En savoir plus...

Livraison

Ce produit nécessite une livraison hors gabarit

La livraison de ce produit nécessite un devis individuel et un contact préalable.

Les frais de livraison ne sont pas calculés automatiquement

Ce produit relève d’une livraison hors gabarit, c’est pourquoi les frais de livraison ne sont pas calculés automatiquement dans le panier. Le mode de transport final et le coût de livraison doivent être déterminés individuellement.

La commande ne peut pas être finalisée automatiquement

Un produit nécessitant une livraison hors gabarit ne peut pas passer automatiquement par le processus de commande standard. Avant de commander, il est nécessaire de confirmer si la livraison est possible et quel en sera le coût.

Un contact préalable est nécessaire

Avant l’achat, veuillez contacter notre service client. En fonction de l’adresse de livraison, de la longueur du produit et des possibilités de transport disponibles, nous déterminerons le mode de livraison le plus sûr ainsi que son coût.

Pourquoi une prise en charge individuelle est-elle nécessaire ?

Les produits hors gabarit nécessitent un emballage spécifique et un transporteur adapté. En organisant le transport individuellement, nous réduisons le risque de dommages et adaptons la livraison au produit concerné ainsi qu’au lieu de livraison.

Important : avant l’achat, contactez-nous afin de confirmer la possibilité, le mode et le coût de la livraison hors gabarit. Sans ce devis, la commande ne sera pas traitée automatiquement via le panier.

Retours gratuits sous 14 jours En savoir plus...

Retours

Retours simples sous 14 jours

Le consommateur a le droit de retourner le produit dans un délai de 14 jours à compter de sa réception, sans avoir à fournir de motif.

14 jours pour décider

Le délai de retour pour le consommateur court à partir du jour de réception du produit. Vous pouvez demander un retour sans indiquer de motif.

Le retour est entièrement gratuit

Nous prenons en charge les frais de retour. Après l’envoi de la demande RMA, vous recevrez un lien vous permettant de commander un transporteur payé par nos soins pour l’enlèvement du colis.

Signalez le retour via RMA

Pour commencer un retour, remplissez une demande dans notre système RMA. Cela nous permettra d’attribuer rapidement un numéro à votre dossier et de vous communiquer les prochaines étapes.

Accéder à la demande RMA

Possibilité d’échanger contre un autre produit

Si vous préférez un échange, par exemple contre un autre modèle ou une autre variante, envoyez également une demande via le système RMA et indiquez le produit contre lequel vous souhaitez effectuer l’échange.

Conseil : nous traiterons votre retour ou votre échange plus rapidement si la demande RMA contient le numéro de commande ainsi qu’une courte indication précisant s’il s’agit d’un retour ou d’un échange.

Garantie 2 ans En savoir plus...

Garantie

Garantie fabricant de 2 ans

Un accompagnement complet après l’achat et une prise en charge fiable de la garantie.

24 mois de protection

Ce produit bénéficie d’une garantie fabricant de 2 ans, à compter de la date d’achat. La garantie couvre les défauts de fabrication ainsi que les dysfonctionnements de l’appareil.

Service de garantie door to door

Nous assurons la garantie selon le système door to door. Cela signifie que l’ensemble de la procédure est pris en charge à nos frais – de l’enlèvement du produit à son retour sécurisé chez vous, en passant par le service.

Comment utiliser la garantie ?

Pour lancer la procédure de garantie, il suffit de remplir le formulaire RMA. Après réception, nous vous contacterons et vous transmettrons les instructions nécessaires.

Accéder au formulaire RMA

Étendue et exclusions de la garantie

La garantie couvre tous les défauts et pannes résultant d’une utilisation normale du produit. Elle ne couvre pas les dommages mécaniques ni les dommages dus à une utilisation inappropriée.

Notre approche : nous veillons à une prise en charge de garantie rapide et équitable, afin que vous puissiez utiliser le produit en toute sérénité pendant de longues années.

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Nous vérifierons rapidement les dimensions, la compatibilité et la disponibilité.

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Informations principales

Fabricant, dimensions et matériaux

Fabricant: SLV
Nom de la famille de produits: GRAZIA
Numéro du fabricant: 1000516
Hauteur [cm]: 3.2
Largeur [cm]: 3.5
Longueur [cm]: 300
Matériau: Aluminium

Détails techniques

Présentation du produit

Fabricant

Informations sur la marque

SLV

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SLV est un fabricant de luminaires qui associe design contemporain et fonctionnalité, pour vous permettre d’adapter facilement l’éclairage à chaque intérieur. La marque mise sur des détails soignés et des solutions qui créent une atmosphère – d’une ambiance subtile à des accents lumineux affirmés. Avec SLV, vous choisissez bien plus que des lampes : vous optez pour une mise en lumière réfléchie au quotidien. Choisissez SLV et donnez à votre espace l’apparence et la fonctionnalité que vous souhaitez.

Identification

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