Les produits bénéficient-ils d’une garantie ?
Vos achats sont entièrement protégés
La qualité de nos produits est notre priorité. C’est pourquoi tous les articles de notre boutique bénéficient d’une garantie fabricant de 2 à 5 ans. C’est notre manière de confirmer le haut niveau de qualité de notre éclairage et de vous assurer une tranquillité d’esprit totale.
Détails de la garantie
Durée et couverture
Chaque produit indique précisément la durée de garantie (de 2 à 5 ans). La garantie couvre tous les défauts de fabrication ainsi que les problèmes de qualité pouvant apparaître lors de l’utilisation.
Procédure simple
En cas de problème, il vous suffit de remplir le formulaire de réclamation. Notre équipe vous contactera pour vous proposer la solution la plus rapide : réparation ou remplacement par un produit neuf.
Exclusions
La garantie ne couvre pas les dommages mécaniques résultant d’un montage incorrect, d’une utilisation inappropriée ou d’un manque d’entretien du produit.
Vous souhaitez faire une réclamation ?
Si votre produit nécessite une intervention du service après-vente, utilisez notre système de déclaration en ligne. Remplir le formulaire RMA ne prend que quelques instants et nous permettra de traiter votre demande rapidement.
Grâce à la garantie, vous avez la certitude que vos achats sont protégés. Nous nous engageons à fournir des produits de la plus haute qualité et veillons toujours à la satisfaction totale de nos clients.