Comment passer commande sur la boutique en ligne ?
Achetez comme cela vous convient !
Faire ses achats dans notre boutique est simple et accessible aussi bien aux utilisateurs enregistrés qu’aux invités (sans créer de compte). Découvrez comment passer commande étape par étape.
Processus de commande
Connectez-vous ou continuez en tant qu’invité
Si vous avez déjà un compte dans notre boutique, vous pouvez vous connecter. Ce n’est toutefois pas obligatoire – vous pouvez continuer en tant qu’« Invité » sans inscription.
Ajoutez un produit au panier
Parcourez la boutique et choisissez les produits que vous souhaitez commander. Une fois le produit trouvé, cliquez sur le bouton « Ajouter au panier ».
Accédez au panier
Lorsque vous êtes prêt à finaliser vos achats, cliquez sur l’icône du panier en haut à droite de la page pour accéder au récapitulatif.
Choisissez le mode de paiement
Dans le panier, vous pourrez choisir le mode de paiement qui vous convient (par ex. carte bancaire, virement rapide en ligne, BLIK ou paiement à la livraison).
Indiquez l’adresse de livraison
Saisissez l’adresse précise à laquelle nous devons livrer la commande. Assurez-vous que toutes les informations (y compris le numéro de téléphone) sont correctes.
Acceptez les consentements
Cochez les consentements requis, notamment l’acceptation du règlement de la boutique ainsi que le consentement au traitement des données personnelles nécessaires à la réalisation de la commande.
Confirmez l’achat
Après avoir vérifié toutes les informations, cliquez sur le bouton « Confirmer l’achat » (ou « J’achète et je paie »). C’est la dernière étape de la commande.
Confirmation de la commande
Vous recevrez une confirmation à l’écran ainsi qu’à l’adresse e-mail fournie. Vous y trouverez les détails de la commande ainsi que le numéro de référence.
Que se passe-t-il ensuite ?
Après avoir passé votre commande, vous pourrez suivre son statut depuis votre compte client (si vous en avez un). En cas d’achat en tant qu’« Invité », vous pouvez utiliser le numéro de commande reçu ainsi que le lien envoyé par e-mail pour suivre l’état de la livraison.